بیشتر کسب‌وکارهای امروزی تمام یا بخشی از خدمات خود را از طریق اینترنت ارائه می‌کنند. فعالیت در بستر اینترنت مزایای زیادی برای کسب‌وکارها داشته و اصولی دارد که از مهم‌ترین آن‌ها می‌توان به داشتن ادمین متخصص اشاره کرد. پیدا کردن یک ادمین متخصص و حرفه‌ای یکی از نیازهای حیاتی کسب‌وکارهای اینترنتی است. یک ادمین خوب باید توانایی مدیریت سایت یا صفحات اجتماعی کسب‌وکار را داشته باشد، در کار تیمی توانمند بوده و از قدرت تصمیم‌گیری خوبی برخوردار باشد و پیدا کردن چنین فردی چندان ساده نیست. اگر در جستجوی یک ادمین متخصص هستید و در این مسیر کلافه‌کننده به چالش دچار شده‌اید، همراه ما باشید تا شما را در این زمینه راهنمایی کنیم و در پایان یک راهکار ویژه به شما معرفی کنیم.
چرا پیدا کردن ادمین متخصص کلافه‌کننده است؟
یکی از بزرگ‌ترین چالش‌ها برای صاحبان کسب‌وکارهای اینترنتی، جمع‌آوری یک تیم حرفه‌ای برای مدیریت و انجام امور است که در راس آن‌ها ادمین قرار دارد. پیدا کردن ادمین متخصص گاهی به یک معضل جدی تبدیل می‌شود و علت آن مسائل زیر است:
نداشتن تعریف درست از نیازها
تعریف درست از نیازها و انتظارات یکی از مسائل مهم برای پیدا کردن ادمین متخصص است. به عنوان یک کارفرما باید بدانید که چه توقعی از ادمین خود دارد، شرح وظایف او چیست و ادمین چه نقشی در پیشبرد اهداف کسب‌وکار دارد. برای مثال توانمندی‌های ادمین و پشتیبان سایت با مهارت‌های ادمین شبکه‌های اجتماعی متفاوت است و هر کدام نیروی متخصص خود را نیاز دارند.
رقابت در جذب نیرو
کارفرمایان در مجموعه‌های بزرگ به خوبی از تاثیر ادمین حرفه‌ای و متخصص در موفقیت کسب‌وکار اطلاع دارند، در نتیجه نیروهای متخصص را با بهترین شرایط جذب می‌کنند. این موضوع کار را برای کسب‌وکارهای کوچک با بودجه محدود سخت می‌کند. در بازار رقابتی امروز، نیروهای متخصص جذب مجموعه‌هایی می‌شوند که بیشترین امتیاز را به آن‌ها ارائه کنند.
کمبود دانش فنی برای ارزیابی عملکرد ادمین
یکی دیگر از مسائلی که باعث کلافگی صاحبان کسب‌وکار در مورد پیدا کردن ادمین متخصص می‌شود، نداشتن دانش فنی برای ارزیابی عملکرد ادمین است. تشخیص مهارت‌های واقعی ادمین نیاز به دانش ابتدایی در مورد وظایف و مسئولیت‌های او دارد و اگر از این دانش برخوردار نباشید، پیدا کردن ادمین به یک معضل جدی تبدیل خواهد شد.
طولانی شدن فرآیند استخدام
یکی دیگر از مشکلات پیدا کردن ادمین متخصص، طولانی شدن فرآیند پیدا کردن نیروی متخصص و استخدام است و این موضوع برای کسب‌وکارهایی که نیاز فوری به ادمین دارند یک چالش جدی خواهد بود. فرآیند استخدام ادمین حرفه‌ای در شهرها و مناطق کوچک گاهی ماه‌ها زمان می‌برد.
رزومه عالی و تجربه پایین
از دیگر مشکلاتی که در مسیر پیدا کردن ادمین متخصص وجود دارد، می‌توان به پیدا کردن نیرویی که تجربه کاری بالایی داشته باشد، اشاره کرد. بسیاری از افرادی که در فرصت‌های شغلی ادمینی به جستجوی کار می‌پردازند از دانش علمی کافی برخوردار هستند اما تجربه کار عملی ندارند. این در‌حالی‌است که داشتن گواهینامه و مدارک شرکت در دوره‌های مختلف به تنهایی کافی نیست و برای تبدیل شدن از یک ادمین معمولی به ادمین متخصص و حرفه‌ای، تجربه کاری نیز نیاز است.
راهکارهایی برای پیدا کردن و جذب ادمین متخصص
برای پیدا کردن ادمین متخصص سردرگم هستید؟ راهکارهای زیادی برای حل این مشکل وجود دارد که در ادامه چند مورد از کاربردی‌ترین آن‌ها را توضیح خواهیم داد.
تعیین هدف و نیازها
در اولین گام برای پیدا کردن ادمین متخصص و حرفه‌ای، لیستی از نیازها و اهداف خود تعیین کنید. در این لیست به چند سوال مهم پاسخ دهید که عبارتند از:
- چه مهارت‌هایی از نظر شما ضروری هستند؟
- وظایف روزمره ادمین در کسب‌وکار شما چیست؟
- ادمین مورد نظر شما باید به چه ابزارها یا نرم‌افزارهایی تسلط داشته باشد؟
- چه میزان سابقه کاری مد نظر شما است؟
- آیا آموزشی در زمینه کسب‌وکار خود دارید؟
- فعالیت ادمین به چه صورت (دورکاری، تمام وقت یا پاره وقت) خواهد بود؟
تهیه شرح دقیقی از انتظارات کمک می‌کند که از میان کارجویان مختلف، افرادی که تطابق بیشتری با نیازهای شما داشته را گزینش کنید و با محدود کردن دامنه انتخاب، فرد شایسته‌تری را استخدام کنید.
بررسی نمونه کارها
پیش از استخدام ادمین، نمونه‌کارهای او را بررسی کنید. هرچه رزومه و سابقه کاری ادمین قوی‌تر باشد، مهارت او برای اداره سایت یا شبکه‌های اجتماعی بیشتر خواهد بود. در بررسی نمونه کارها به مشابهت کارهای قبلی با کسب‌وکار و شرح وظایف مورد نظر خود برای ادمین نیز توجه داشته باشید. به عبارت دیگر به دنبال افرادی باشید که سابقه کار مشابه با کسب‌وکار شما را داشته باشند.
مهارت‌های ادمین را ارزیابی کنید
از دیگر راهکارهایی که به پیدا کردن و استخدام بهترین ادمین کمک می‌کند، ارزیابی مهارت‌ها است. این کار را براساس نیازها و انتظارات خود انجام دهید. برای مثال اگر به دنبال ادمینی برای تولید محتوا و مدیریت پیج اینستاگرامی خود هستید، مهارت‌های ادمین در تولید انواع محتوای تصویری، کار با ابزارهای مرتبط و… را مورد بررسی قرار دهید. همچنین برای استخدام یک ادمین فروش باید مهارت‌های ارتباطی ادمین را بررسی کنید.
از افراد حرفه‌ای کمک بگیرید
در نهایت اگر به دنبال یک ادمین متخصص هستید و در این زمینه تازه‌کار محسوب می‌شوید، بهتر است از افراد حرفه‌ای کمک بگیرید تا بهترین نیروها را برای کسب‌وکار خود جذب کنید. مجموعه‌های زیادی در زمینه مدیریت شبکه‌های اجتماعی، سئو و… فعالیت داشته و در این زمینه به معرفی نیرو یا مشاوره و راهنمایی کسب‌وکارها می‌پردازند. با دریافت راهنمایی از این مجموعه‌ها یا همکاری با آن‌ها می‌توانید به مدیریت حرفه‌ای و تخصصی سایت یا شبکه‌های اجتماعی خود کمک کنید. یکی از بهترین مجموعه‌ها در این زمینه آکادمی بنا است که با برخورداری از تیمی حرفه‌ای و متخصص، بهترین خدمات را به کسب‌وکارها ارائه می‌کند.
سخن پایانی
پیدا کردن یک ادمین متخصص شاید کلافه‌کننده اما ممکن است، به خصوص زمانی که از حرفه‌ای‌ها در این زمینه کمک بگیرید. آکادمی بنا، تیمی از متخصصان دیجیتال مارکتینگ را در اختیار دارد و در زمینه‌های مختلف مانند مدیریت شبکه‌های اجتماعی، طراحی وب‌سایت، سئو و… بهترین خدمات را ارائه می‌کند. در آکادمی بنا، نیاز کسب‌وکارها به خوبی شناسایی شده و براساس آن بهترین پیشنهادات ارائه می‌شود. اگر کسب‌وکاری نوپا هستید و موفقیت در بازار رقابت اولویت شما است، آکادمی بنا هر آنچه در این زمینه به آن نیاز دارید را در اختیار شما خواهد گذاشت.